本書核心
價值驅動型人才
(Value-Driven Professional)
將複雜的商業理論簡化為十大性格特質與十大核心技能，透過掌握商業基本功，成為無論創業或在職都能獲得成功的人才。心智圖
價值驅動型人才的十大性格特徵
1. 把自己視為公開市場上的產品：為別人對你的投資負責，成為一個可靠的人。
2. 你是個英雄，而不是受害者：採取主動解決問題的英雄視角，而非抱怨環境的受害者視角。
3. 不小題大作：避免將小挫折戲劇化，展現承擔責任的成熟。
4. 把回饋當禮物：將批評與建議視為改進的機會，而非人身攻擊。
5. 知道如何正確應對衝突：學習有效溝通，處理不同意見以達成共識。
6. 渴望被信任和尊重，而非被喜歡：管理者的目標是建立威信，而非討好員工。
7. 堅定的行動派：將想法迅速付諸實踐。
8. 不自欺欺人：勇敢面對現實，不受取悅他人、怕丟臉或恐懼等因素影響。
9. 永遠樂觀：看清現實的困難後，依然保持積極的態度。
10. 成長型心態：將困難與挫折視為學習與成長的機會。
十大核心商業技能
- 創建使命宣言
- 定義關鍵特徵
- 決定關鍵行動
- 講一個好故事
- 定義主題與為什麼
- 每日早晨反思
- 優先處理主要任務
- 利用高效時間
- 提前鎖定時間
- 機身 (營運費用)
- 機翼 (產品/服務)
- 引擎 (行銷/銷售)
- 燃料 (資本/現金流)
採用故事框架清晰地傳達：人物、問題、嚮導、方案、召喚、結果。
- 第一步：好奇 (Curiosity)
- 第二步：了解 (Enlightenment)
- 第三步：承諾 (Commitment)
- 結構化內容
- 鋪陳高潮
- 明確召喚
- 有力結尾
- 驗證客戶資格
- 邀請客戶進入故事
- 扮演嚮導
- 提供清晰的報價單
- 心態：別把事情看得那麼嚴重
- 識別對手類型 (合作性 vs 競爭性)
- 提供額外收益
- 提出最初報價
- 避免情緒化
- 確定優先事項
- 創建精簡流程
- 提供有價值的回饋
- 做教練，而非啦啦隊長
- 召開啟動會議
- 使用單頁管理工具
- 每週進度檢查
- 記錄與慶祝
本書精華範例：領導力一頁紙
（珍妮花店案例）
一、使命宣言
我們致力於用休士頓地區最優質的鮮花，為人們帶來歡樂。因為當人們收到摯愛送來的花時，會感受到被關懷與煥然一新。
二、三大關鍵特徵
- 正面：相信每個人的生活都能被花點亮。
- 創意：提供本地最美麗、最具創意的花藝。
- 專注：全心投入本職，因為他人的快樂取決於我們的努力。
三、三大關鍵行動
- 微笑服務：以樂觀、正面的態度迎接每一位顧客。
- 持續學習：不斷精進花藝知識，追求更佳作品。
- 嚴格清潔：每日三次徹底清掃，維持店面整潔。
四、故事推介
我們深信，許多人在生活中渴望被認可。當收到鮮花時，會感受到有人惦記與關心，這份溫暖能帶來幾天的好心情。珍妮花店以最好的鮮花，成為傳遞認可與關愛的橋樑，讓每個人都值得擁有這份美好。
五、主題摘要
收到鮮花、獲得認可，能讓人心情煥然一新。
觀點實戰
製作你的領導力一頁紙
仿照書中的花店範例，為你的團隊或公司定義「使命宣言」、「關鍵特徵」、「關鍵行動」和「品牌故事」。
打造你的「一句話摘要」
練習用「問題—方案—結果」的公式介紹你的工作或產品。
執行「穴居人測試」
檢查你的網站或傳單，確保外行人能在五秒內理解你是誰、你能做什麼、以及如何購買。
提及書目與情境
- 《可複製的領導力》: 在說明「把回饋當禮物」的重要性時提及。
- 《關鍵衝突》: 在探討「如何正確應對衝突」時引用。
- 《亮劍》: 以李雲龍為例，說明領導者需要的是信任而非喜愛。
- 《終身成長》: 在解釋「成長型心態」時引用。
- 《你的顧客需要一個好故事》: 其故事框架被應用於「領導力」與「資訊」章節。
- 《掌控談話》: 在「談判」能力章節中推薦。
- 《OKR工作法》: 作為設定與追蹤團隊目標的方法被提及。